京焼・清水焼「東五六」リモートコンシェルサービス

TOHGORO Remote Concierge Service

プライベートなオンラインショップ


Private online shop

<概要>
当店では無料コミュニケーションツール(Zoom・LINE)を利用したライブ接客
「リモートコンシェルジュサービス」を開始します。
Web会議ツール「Zoom」(無料)またはコミュニケーションアプリ「LINE」(無料)のビデオ会議・通話機能を利用し、
お客様はご自宅やお好きな場所に居られるまま、
当店のスタッフと対面で会話をしながら、お品物選びを頂くことが可能です。

<サービス内容>
・ご予約賜りましたお客様のご要望に合わせて提案させていただく、特別なオンラインサービスです。
・Zoomアプリ・LINEアプリを利用することでお客様へはご自宅やお好きな場所にて
one to oneサービスを提供させて頂きます。

◆こんなお客様におすすめ!!

◎プレゼントを選びたいけど来訪が難しい方
(遠距離で来店が難しい・感染症拡大防止の観点で外出を控えている・出かる時間がないetc…) 
◎京焼・清水焼、個性的な作家作品などが好きな知り合いに紹介できる良い品物はないかと探している方
◎職場で使用する為の自分好みのマグカップを探している方 
◎京焼・清水焼の陶芸作家の作品を見比べて選びたい方
◎以前に購入したものと同じもの・同じような風合いのものを探している方
◎内祝いや引き出物を探している方
お客様のご要望は様々。お気軽にご利用ください。

<サービスご利用の流れ>

① 先ずは電話かメール、当社ホームページの問い合わせフォームより「リモートコンシェルジュサービス」希望とお知らせください。

② 当社担当より折り返しご連絡差し上げます。
ご連絡時にお探しの商品・作品イメージ・ご予算・希望納期などお客様のご希望をお伺い致します。

③ お客様のご希望に最大限にそえる商品を探しだせるよう努めます。

④ ご希望に沿えそうな商品・作品の準備が整い次第、お知らせ致します。
ZoomまたはLINEでのお打合せ日時を相談させていただき、Zoom ID
またはLINE IDをご案内致します。

⑤ お客様よりZoomにアクセスを頂きIDとパスワードをご入力いただきます。LINEの場合はLINEビデオ通話でのご連絡を頂くか当方より致します。

いよいよお客様とのプライベートオンラインショップが開店です
【これよりTV電話の様に直接お店をご覧いただきながら会話ができます】